מדיניות החזרות
מדיניות החזרות וביטולים
זכות ביטול:
לכל לקוח זכות לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
תנאים להחזרה:
- המוצר באריזתו המקורית
- המוצר לא נעשה בו שימוש
- יש צורך בקבלה מקורית
תהליך ההחזרה:
- צרו קשר עם שירות הלקוחות תוך 14 יום
- נשלח לכם הוראות למשלוח המוצר חזרה
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו – נבצע החזר כספי
החזר כספי:
החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר והחזרתו במצב תקין.
מוצרים שלא ניתנים להחזרה:
- מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש
- מוצרים שנגרם להם נזק בשל שימוש לא נכון