מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

ברוכים הבאים לקרלוס

אנו בקרלוס (magictech.co.il) מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם בעת שימוש באתר האינטרנט שלנו ורכישת מוצרים.

בביקור באתר או ביצוע רכישה, אתם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו. אנא קראו בעיון.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע אישי:

  • שם מלא
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • מספר טלפון
  • כתובת למשלוח ולחיוב
  • פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח דרך ספקי תשלום חיצוניים)

מידע טכני:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומכשיר
  • מערכת הפעלה
  • עוגיות (Cookies) ונתוני גלישה
  • היסטוריית רכישות והעדפות

2. כיצד אנו משתמשים במידע

  • עיבוד הזמנות: לעיבוד ומשלוח ההזמנות שלכם
  • תקשורת: לשליחת אישורי הזמנה, עדכוני משלוח והודעות שירות
  • שיפור השירות: לשיפור חווית המשתמש והמוצרים שלנו
  • שיווק: לשליחת מבצעים והצעות מיוחדות (רק אם הסכמתם לכך)
  • אבטחה: למניעת הונאות והגנה על האתר
  • עמידה בחוק: לעמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם:

ספקי שירות:

חברות משלוחים, ספקי תשלום, שירותי אירוח ואבטחה

דרישות חוקיות:

כאשר נדרש על פי חוק או לצורכי הגנה משפטית

העברת עסק:

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים

שימו לב: אנו לעולם לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי לשפר את חווית הגלישה שלכם:

  • עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול האתר (עגלת קניות, התחברות)
  • עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים באתר
  • עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות

ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על פונקציונליות האתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על המידע שלכם:

✓הצפנת SSL/TLS

כל התקשורת מוצפנת

✓תשלומים מאובטחים

דרך ספקים מוסמכים

✓גיבויים קבועים

נתונים מגובים באופן שוטף

✓גישה מוגבלת

רק עובדים מורשים

6. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

🔍

זכות עיון

לצפות במידע האישי המוחזק עליכם

✏️

זכות תיקון

לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק

🗑️

זכות מחיקה

לבקש מחיקת המידע האישי שלכם (בכפוף לחובות חוקיות)

🚫

זכות התנגדות

להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק

📥

זכות להעברה

לקבל את המידע שלכם בפורמט נגיש

איך להפעיל את זכויותיכם: ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.

📞 צור קשר

לשאלות, בקשות או הערות בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן ליצור איתנו קשר:

📧 דואר אלקטרוני:

privacy@magictech.co.il

זמן תגובה: אנו מתחייבים להגיב לפניות בתוך 14 ימי עסקים.

 

מדיניות זו כתובה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017